DEdge s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française "Informatique et Libertés". Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Adresse : 10 Rue de Rivoli, 75004 Paris, France
Téléphone : +33 (0)1 44 00 00 00
Email : dpo@dedge.com
Délégué à la Protection des Données : Thomas Martin, CTO
Nous collectons les données que vous nous fournissez directement :
Lors de votre utilisation de nos services, nous collectons automatiquement :
Nous pouvons recevoir des données de nos partenaires commerciaux ou de services d'analyse tiers, dans le respect de la réglementation applicable.
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Fourniture des services SaaS | Données d'identification, professionnelles | Exécution du contrat |
| Facturation et gestion des paiements | Données de facturation, de paiement | Exécution du contrat |
| Support technique et client | Données de communication, techniques | Intérêt légitime |
| Marketing et prospection | Données d'identification, préférences | Consentement |
| Amélioration des services | Données d'utilisation, techniques | Intérêt légitime |
| Conformité légale | Toutes les données | Obligation légale |
Le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution du contrat de service que vous avez conclu avec DEdge.
Nous traitons certaines données sur la base de notre intérêt légitime à :
Pour certaines finalités (marketing, cookies non essentiels), nous nous basons sur votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment.
Nous pouvons traiter vos données pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de fiscalité.
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
Vos données sont accessibles aux employés de DEdge qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions, dans le respect du principe de minimisation.
Nous pouvons partager vos données avec nos sous-traitants, sous contrat strict de confidentialité :
Nous pouvons divulguer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes.
DEdge est certifié ISO 27001 et conforme aux standards de sécurité de l'industrie hôtelière.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (droit à l'oubli).
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
Vous pouvez demander la récupération de vos données dans un format structuré et lisible.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
| Type de cookie | Finalité | Durée | Base légale |
|---|---|---|---|
| Cookies strictement nécessaires | Fonctionnement du site | Session | Intérêt légitime |
| Cookies de performance | Analyse du trafic | 13 mois | Consentement |
| Cookies de fonctionnalité | Amélioration de l'expérience | 12 mois | Consentement |
| Cookies de ciblage | Publicité personnalisée | 12 mois | Consentement |
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via :
Certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :
Cette politique peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre site web.
La version actuelle de cette politique est datée du 15 décembre 2024. Les versions précédentes sont archivées et disponibles sur demande.
Nom : Thomas Martin
Fonction : Chief Technology Officer
Email : dpo@dedge.com
Téléphone : +33 (0)1 44 00 00 00
Adresse : DEdge France, 10 Rue de Rivoli, 75004 Paris
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle compétente :
Site web : https://www.cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Formulaire de plainte : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Pour toute réclamation concernant le traitement de vos données :
Dernière mise à jour : 15 décembre 2024
Cette politique de confidentialité est conforme au RGPD et à la loi française "Informatique et Libertés" modifiée.